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Saoussen Lakhdar

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Saoussen Lakhdar
Experte en communication corporate & impact sociétal

Educations

Doctorat en Sciences de Gestion- Marketing / Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis – 2017
Mastère en Gestions des Organisations-Marketing / Ecole Supérieure de Commerce de Tunis – 2005
Maîtrise en Commerce International / Ecole Supérieure de Commerce de Tunis – 2003

Expérience professionnelle :

  • Enseignante-chercheuse en marketing, communication, développement durable et RSE (de 2011 à ce jour)
    • ISG Tunis
      • Enseignante-chercheuse en marketing, communication, développement durable et RSE
      • Encadrement de mémoires, PFE et projets étudiants.
      • Organisation de panels, ateliers et événements académiques et professionnels
  • Responsabilités institutionnelles
    • ISG Tunis
      • Membre élu du conseil scientifique (2024-2027)
      • Directrice des stages et des relations extérieures (2020-2024)
      • Coordinatrice générale du Comité Vert (mai 2025 à ce jour)
      • Pilote du Standard Engagement and Societal Impact (AACSB) (2023 à ce jour): Suivi et évaluation des activités d’engagement sociétal, alignés sur 4ODD (4, 5, 7 et 10).
      • Responsable communication du centre 4C 2020 à ce jour

Consultante indépendante
Stratégie, communication et études de marché

 

  • Institut National de Santé Publique (Juillet 2025 à ce jour)
    • Élaboration d’une stratégie de communication pour valoriser les résultats d’une étude nationale sur les disparités de genre en santé.
    • Conception d’outils multilingues (FR/AR) pour renforcer la visibilité et l’appropriation des résultats par les acteurs concernés
  • ZD Retail (Janvier-Juin 2025)
    • Étude qualitative auprès de femmes dans 6 régions (entretiens, focus groups, enquêtes terrain).
    • Analyse des comportements de consommation et circuits de distribution.
    • Élaboration d’une stratégie marketing et communication pour le lancement d’une marque tunisienne dédiée à la valorisation des textiles locaux (vente directe, storytelling, digitalisation).
  • Banque mondiale – Programme AGRIBOOST
    • Conception et déploiement d’une stratégie de communication multicanale, adaptée aux jeunes en situation de chômage.
    • Étude qualitative par entretiens pour identifier besoins et leviers d’engagement.
    • Définition des objectifs, messages et canaux de communication alignés avec la stratégie globale.
    • Rédaction et évaluation du rapport de mission avec analyse d’impact, indicateurs de performance et recommandations stratégiques.

 

  • Projets de gouvernance et d’évaluation selon les standards internationaux
    • Membre du comité de pilotage PAQ-DGSE (Banque mondiale)   –    2021 à ce jour
      • Participation au pilotage stratégique du projet PAQ-PromESsE-DGSE, en contribuant à la définition des priorités et au suivi des actions financées par la Banque mondiale.
      • Implication dans l’exécution opérationnelle et l’évaluation de l’impact, à travers la coordination avec les parties prenantes (direction, enseignants, étudiants, partenaires institutionnels) et le suivi des résultats obtenus.
      • Contribution au renforcement de la vie universitaire, par l’appui à des initiatives favorisant l’engagement étudiant, la modernisation des pratiques pédagogiques et l’amélioration de l’environnement académique.
    • Rédaction de la section Vie à l’université du rapport d’auto-évaluation AQI-Umed   –   2021
      • Contribution à l’évaluation institutionnelle de la qualité de vie universitaire (services, infrastructures, gouvernance étudiante) selon les standards AQI-Umed.
      • Analyse et rédaction de la section relative à l’implication des étudiants dans la gouvernance et la vie institutionnelle, conformément aux critères AQI-Umed.
      • Participation à la synthèse des forces et axes d’amélioration liés à l’expérience étudiante et à l’intégration de la vie académique et sociale dans l’université.
    • Pilotage du projet de communication Digital4Reforms GIZ/ISG Tunis  –   2023-2024 
      • Supervision d’un challenge académique mobilisant 150 étudiants.
      • Étude de marché auprès des citoyens et agents municipaux (Si Hassin, El Mourouj).
      • Mise en œuvre d’une stratégie multicanale pour promouvoir l’adoption des services municipaux digitalisés.
  • Leadership et Engagement Associatif
    • Board Member – Communication & Advocacy Lead Tunisia Green Building Council   –    2024 à ce jour 
      • Définition de la stratégie de communication et d’influence.
      • Organisation d’événements à fort impact (World Green Building Week, MENA GBC)
      • Plaidoyer pour la construction durable et l’éducation verte dans la région MENA.
    • Tunisian Lead – MENA Alliance for Green Schools   –   2024 à ce jour 
      • Conception et pilotage du programme Green Education du TGBC.
      • Coordination avec l’UNESCO (Greening Education Partnership).
      • Organisation d’événements nationaux et régionaux sur la durabilité éducative.
    • Faculty advisor – Enactus ISGT   –  2024 à ce jour 
      • Encadrement d’étudiants dans le développement de projets entrepreneuriaux à impact social et environnemental.
      • Organisation et pilotage du challenge “Rise for Sustainable Cities” mobilisant plus de 300 étudiants autour de projets urbains durables et inclusifs.
      • Promotion de l’entrepreneuriat durable et développement des compétences de leadership des jeunes.
  • Visitor Professor
    • MSB, MBA Esprit School of Business,
      Tunis Business School  –  2019 à ce jour
      • Enseignement en marketing, communication digitale et marketing analytics.
      • Encadrement de projets étudiants et mémoires professionnels.
      • Interventions académiques internationales dans le cadre de programmes MBA et Master

COMPÉTENCES

  • Communication responsable et plaidoyer ESG
  • Études qualitatives, études de marché & stratégie marketing durable
  • Développement durable, RSE et certifications internationales
  • Gestion de projet de développement (éducation, climat, inclusion, genre)
  • Ingénierie pédagogique et animation de formations
  • Conception et animation de panels, ateliers et workshops multi-acteurs

COMPÉTENCES

  • Arabe : ★★★★★
  • Français : ★★★★★
  • Anglais : ★★★★★
  • Allemand : ★★☆☆☆